 |
Эффективная диагностика любой сложной системы, будь то компьютерная сеть, двигатель автомобиля или сердечно-сосудистая система, предполагает умение правильно ответить на три основных вопроса.
1. |
Как система должна работать.
|
2. |
Как система реально работает.
|
3. |
Почему система реально работает не так, как должна.
|
Информационную систему удобно представлять в виде совокупности четырех компонент. На рисунке 1 информационная система изображена в виде здания, фундаментом которого является кабельная система, этажами - активное оборудование (и системное программное обеспечение), а кровлей - используемые в сети сервисы (файловый, почтовый, SQL, DNS, TCP и т.д.). Четвертым компонентом являются пользовательские приложения, которые на рисунке вынесены за пределы здания.
Аналогия между информационной системой и зданием не случайна. Дефект фундамента и нижних этажей влияет на прочность всего здания. Тем не менее, даже отличное качество фундамента еще не гарантирует устойчивость всей конструкции.
Эффективная диагностика информационной системы - это умение правильно ответить на три основных вопроса, применительно ко всем составляющим систему компонентам: кабельной сети, активному оборудованию, сервисам, пользовательским приложениям. Ответы на все эти вопросы можно получить с использованием приведенных ниже методов и средств.
|
