 |
|
|
|
|
Аудит "здоровья" сети своими силами
|
|
Методика аудита качества работы ИТ-Инфраструктуры с использованием бесплатного программного продукта ProLAN QuTester Plus.
Введение
Выявление явных проблем сети
Выявление скрытых проблем сети
Градуировка оценочных тестов
Оценка качества арендуемых каналов связи
Документирование "здоровья" сети
Часто задаваемые вопросы
Вместо заключения
|
|
 |
Есть хорошая английская пословица: "Everything is difficult before it is easy". Всё сложно пока не просто. Аудит "здоровья" ИТ-Инфраструктуры - это сложная задача пока не знаешь, как ее решать. В этой статье мы расскажем о том, как быстро и эффективно локализовать дефектное сетевое оборудование, выявить "узкие места" сети, оценить качество работы арендуемых каналов связи, узнать мнение пользователей о производительности бизнес-приложений и даже измерить индекс "здоровья" своей сети. Предлагаемая методика не только эффективна, но и доступна. Для проведения аудита вам понадобится только бесплатный программный продукт QuTester Plus (www.prolan.ru/qutester) и немного терпения.
|
|
|
|
Сначала о терминах. Под ИТ-Инфраструктурой будем понимать сетевое оборудование, кабельную систему, серверы, каналы связи и т.п. Термины ИТ-Инфраструктура и сеть употребляются нами как синонимы. Под аудитом "здоровья" ИТ-Инфраструктуры будем понимать измерение и оценку качества работы ИТ-Инфраструктуры во время её эксплуатации.
|
 |
|
В этой статье мы не будем рассматривать методику проведения инвентаризации оборудования, построение схемы информационных потоков, оценку информационной безопасности и отказоустойчивости ИТ-Инфраструктуры. Это важные вопросы, но в рамках аудита "здоровья" сети они не решаются. |
|
|
|
|
|
Целью аудита является получение информации, необходимой и достаточной для оценки текущего "здоровья" ИТ-Инфраструктуры и, если необходимо, выработки аргументированных рекомендаций по его улучшению. Для этого необходимо решить следующие задачи: выявить и локализовать явные дефекты и "узкие места" ИТ-Инфраструктуры (далее - явные проблемы), выявить и локализовать скрытые дефекты ИТ-Инфраструктуры (далее - скрытые проблемы), провести оценку качества работы арендуемых каналов связи.
|
|
|
|
Явными будем называть дефекты, которые вызывают появление прогнозируемых ошибок. Дефекты, которые таких ошибок не вызывают, будем называть скрытыми. Явными являются, например, дефекты кабельной системы сети, вызывающие ошибки типа CRC error, Alignment error и т.д., фиксируемые сетевым оборудованием. Скрытым является, например, дефект firmware маршрутизатора, вызывающий бесследное исчезновение сетевых пакетов.
|
|
|
|
Явными "узкими местами" будем называть такие компоненты ИТ-Инфраструктуры, утилизация которых в течение длительных периодов времени составляет 100 %. Скрытыми "узкими местами" будем называть компоненты ИТ-Инфраструктуры, которые ограничивают загруженность других компонент, но при этом загруженность их самих измерить нельзя. Например, если утилизация процессора сервера в течение длительных промежутков времени составляет 100%, то процессор сервера является явным "узким местом" сети. Скрытым "узким местом" является, например, маршрутизатор, процессор которого загружен на 100% (и это ограничивает загрузку канала связи), если маршрутизатор этой информации не предоставляет. Можно привести следующую аналогию. Если в автомобиле глохнет мотор и при этом загорается индикатор бензонасоса, то это явная проблема. Если мотор глохнет, но никакие индикаторы не загораются, то это скрытая проблема.
|
 |
наверх
|
|
