 |
|
|
|
|
ProLAN: Тесты
Диагностические Пакеты
|
|
Краткое описание
Диагностические Пакеты для IP-Сетей
Диагностические Пакеты для бизнес-приложений
 |
 |
Диагностические Пакеты предназначены для диагностики сбоев в работе сетевых сервисов и бизнес-приложений.
|
|
|
|
Диагностический Пакет - это несколько логически связанных и запускаемых одновременно Оценочных Тестов, предназначенных для решения определенной задачи (диагностики сбоев в работе SQL-приложения, VoIP-сети и т.п.) Диагностические Пакеты предназначены для использования в составе продуктов семейства SLA-ON.
|
|
|
|
Идея Диагностического Пакета заключается в следующем. Одновременно с измерением качества работы ИТ-Сервиса производится измерение качества работы тех компонент ИТ-Инфраструктуры (сетевого оборудования, серверов и т.п.), которые могут влиять на качество ИТ-Сервиса. Все измеряемые метрики (характеризующие качество работы ИТ-Сервиса и качество работы ИТ-Инфраструктуры) автоматически "привязываются" к общей временной шкале и оцениваются по пятибалльной шкале (хорошо, допустимо, требует внимания, на грани, плохо). Таким образом, если качество работы ИТ-Сервиса ухудшается, то легко определить, качество работы каких компонент ИТ-Инфраструктуры также ухудшилось. Это позволяет быстро определять корневую причину ухудшения качества ИТ-Сервиса.
|
|
|
|
Диагностический Пакет состоит из нескольких тестов. Один тест предназначен для оценки качества ИТ-Сервиса (например, SQL-приложения, VoIP- сети, web-сервера и т.п.) Такой тест будем называть Master-Тестом. В качестве Master-Теста всегда используется "активный" Оценочный Тест (тест, измеряющий время выполнения активных сетевых операций).
|
|
|
|
Другие тесты предназначены для оценки качества работы тех компонент ИТ-Инфраструктуры, которые могут влиять на качество ИТ-Сервиса (оцениваемого Master-Тестом). Такие тесты будем называть Slave-Тестами. В качестве Slave-Тестов чаще всего используются "пассивные" тесты, основанные на получении SNMP/ WMI/Syslog статистики.
|
|
|
|
Пользователи продуктов ProLAN, после обучения на курсах ProLAN, могут разрабатывать различные Диагностические Пакеты самостоятельно. Тем не менее, компания ProLAN разработала несколько серий Диагностических Пакетов, в частности, Диагностические Пакеты для IP-Сетей и Диагностические Пакеты для бизнес-приложений.
|
|
|
|
Компания ProLAN разработала серию Диагностических Тестов, предназначенных для диагностики сбоев в работе IP-Сетей. Принцип работы таких тестов продемонстрируем на примере Пакета, предназначенного для диагностики качества работы IP-канала; см. рисунок 1, увеличить.
|
|
|
|
В состав Диагностического Пакета входят:
|
1. |
Master-Тест - "IP SLA тест соответствия сети нормам приказа Мининформсвязи №113 для определенного типа трафика", измеряющий и оценивающий метрики, характеризующие качество работы IP-сети: jitter, delay, packet loss, availability (опционально - MOS, Icpif). |
|
2. |
Slave-Тест N1 - "Тест оценки здоровья маршрутизаторов Cisco", измеряющий и оценивающий метрики, характеризующие здоровье маршрутизатора: загрузку процессора маршрутизатора, объем свободной памяти и т.п. |
|
3. |
Slave-Тест N2 - "Профессиональный тест оценки здоровья коммутаторов, поддерживающих MIB-II", измеряющий и оценивающий метрики, характеризующие здоровье коммутатора: утилизацию портов коммутатора, число ошибок на портах коммутатора, число широковещательных пакетов. |
|
|
|
|
|
Компания ProLAN разработала серию Диагностических Пакетов, предназначенных для диагностики сбоев в работе бизнес-приложений. Принцип их работы продемонстрируем на примере Пакета, предназначенного для диагностики SQL-приложения; см. рисунок 2, увеличить.
|
|
|
|
В состав Диагностического Пакета входят:
|
1. |
Master-Тест - "Базовый Тест соответствия ИТ-Инфраструктуры требованиям SQL-приложения", измеряющий и оценивающий метрики, характеризующие производительность бизнес-приложения: доступность приложения и время выполнения SQL-запроса, заданного в параметрах теста. |
|
2. |
Slave-Тест N1 - "Тест оценки здоровья сервера NT4/2000/XP", измеряющий и оценивающий метрики, характеризующие здоровье Windows-сервера: Memory\Available Bytes, Memory\Pages/sec, Paging File(_Total)\% Usage, Processor(_Total)\% Processor Time, Cache\Data Map Hits %, PhisicalDisk(_Total)\% Disk Read Time, PhisicalDisk(_Total)\% Disk Write Time и т.п. |
|
3. |
Slave-Тест N2 - "Тест оценки здоровья сервера MS SQL", измеряющий и оценивающий метрики, характеризующие здоровье SQL-сервера: SQLServer: Buffer Manager\Buffer cache hit ratio, SQLServer: Buffer Manager\Page reads/sec, SQLServer: SQL Statistics\Batch Requests/sec, SQLServer: SQL Statistics\SQL Re-Compilations/sec, Process(sqlservr)\% Processor Time Process(sqlagent)\% Processor Time, SQLServer: Locks (_Total)\Average Wait Time (ms), SQLServer: Locks (_Total)\Lock Wait Time (ms). |
|
4. |
Slave-Тест N3 - "Профессиональный тест оценки здоровья коммутаторов, поддерживающих MIB-II", измеряющий и оценивающий метрики, характеризующие здоровье коммутатора: утилизацию портов коммутатора, число ошибок на портах коммутатора, число широковещательных пакетов. |
|
Все измеряемые метрики автоматически "привязываются" к единой временной шкале. Если время выполнения SQL-запроса превысит установленный порог, то пользователь приложения QuTester Plus сразу увидит, кто именно в этом "виноват": Windows-сервер, SQL-сервис или коммутатор.
|
 |
наверх
|
|
