 |
|
|
|
|
S+S Ты-Эксперт (тест-ателье)
Экспертиза по требованию |
|
|
|
|
|
|
 |
Ты-Эксперт - это продукт категории S+S (Soft+Service), позволяющий эффективно управлять производительностью объектов и процессов. Основными областями применения данного продукта являются:
|
|
|
|
S+S Ты-Эксперт ориентирован на ИТ-компании, обслуживающие сети клиентов, а также на Экспертов, оказывающих услуги кадрового консалтинга.
|
|
|
|
Продукт имеет открытую архитектуру, поэтому, при добавлении соответствующих Экспертиз может эффективно использоваться для управления любыми объектами и процессами, производительность которых можно измерить или получить программными методами.
|
|
|
|
S+S Ты-Эксперт включает в себя:
|
|
|
|
Программы используются для сбора данных о производительности объектов управления (ИТ-Инфраструктуры, бизнес-приложений, персонала и т.д.). Платный сервис SLA-ON™ Reporting Services используется для создания Экспертных Отчетов.
|
|
|
|
В настоящее время SLA-ON™ Reporting Services поддерживает следующие виды Экспертных Отчетов:
|
- |
Отчеты о Здоровье ИТ-Инфраструктуры; подробнее... |
|
- |
Отчеты о Производительности Приложений. |
|
- |
Отчеты о Работе Персонала; подробнее... |
|
|
|
|
Упрощенная архитектура решения S+S Ты-Эксперт показана на Рисунке 1.
Рисунок 1. Упрощенная архитектура решения S+S Ты-Эксперт (увеличить)
Основным средством для получения информации о производительности объектов мониторинга и управления является бесплатный пакет программных продуктов QuTester Plus. Для получения информации об эффективности работы персонала дополнительно используются бесплатные программы SelfTrace и TraceTutor. Для получения информации о производительности бизнес-приложений - бесплатная программа AutoIt (на Рисунке 1 не показаны). Для получения метрик, характеризующих производительность объектов мониторинга, используются промышленные технологии: SNMP, WMI, IP SLA, Transaction Simulation, Application Instrumentation и другие, а также специальные технологии компании ProLAN.
|
|
|
|
Полученная информация о производительности объектов мониторинга (далее - "сырые" данные) пересылаются провайдеру SLA-ON™ Reporting Services. Это можно сделать, как минимум, тремя способами:
|
- |
Загрузить "сырые"данные вручную, используя для этого обычный web-браузер. |
|
- |
Организовать автоматическую отправку "сырых" данных по электронной почте, используя для этого QuTester Plus. |
|
- |
Организовать автоматическую отправку "сырых" данных по HTTP, используя для этого QuTester Plus. |
|
|
|
|
|
На приемной стороне "сырые" данные автоматически записываются в базу данных. На основе этих данных можно создавать Экспертные Отчеты, характеризующие производительность объекта мониторинга за любой период времени. Для этого с помощью обычного браузера нужно подключиться к базе данных SLA-ON™ Reporting Services, выбрать нужную Экспертизу, выбрать период времени за который будет создан отчет, и нажать кнопку: "Создать Отчет". Через несколько минут Экспертный Отчет будет создан. Это многостраничный документ в формате PDF, содержащий результаты экспертной и статистической обработки "сырых" данных. Отчет можно посмотреть on-line, сохранить на своем компьютере или сразу распечатать на локальном принтере.
|
|
|
|
Сервис SLA-ON™ Reporting Services является заменой, предоставляемого ранее компанией ProLAN сервиса Тест-Ателье.
|
 |
наверх
|
|
