![](../../standart/space.gif) |
|
|
|
|
Архив (2005 г.)
![](../../standart/space.gif) |
![](../../standart/redline.gif) |
19.12.2006
И еще один семинар о Качестве ИТ-Инфраструктуры
![](../../standart/space.gif)
5 декабря в отеле Holiday Inn состоялся семинар компании ProLAN: "Создание автоматизированной системы управления удовлетворенностью пользователей качеством ИТ-Сервисов". В семинаре приняли участие более 70 ИТ-специалистов, представляющих различные секторы экономики. Спонсором семинара стала компания ProCurve Networking by HP.
![](../../standart/space.gif)
![](20061219/pic_03.gif)
![](../../standart/space.gif)
Основной лейтмотив семинара - создание автоматизированной системы управления ИТ-Инфраструктурой и качеством ИТ-Сервисов. На семинаре был рассмотрены технические решения этой задачи, предлагаемые компанией ProLAN. Принципиальная новизна предлагаемых решений заключается в следующем.
|
1. |
Предлагается инструментарий, позволяющий в режиме реального времени измерять и оценивать не только метрики "здоровья" ИТ-Инфраструктуры (утилизация оборудования, число ошибок, доступность и т.д.), но и метрики удовлетворенности пользователей качество ИТ-Сервисов или метрики СОКС (Субъективная Оценка Качества Сервиса). |
|
2. |
Предлагается инструментарий, позволяющий автоматически "превращать" измеряемые данные в Информацию, т.е автоматически оценивать все метрики по пятибалльной шкале и автоматически находить между ними взаимосвязи. |
|
3. |
Предлагается технология, позволяющая автоматически "привязывать" жалобы пользователей о плохом качестве ИТ-Сервисов к информации о "здоровье" ИТ-Инфраструктуры и автоматически выполнять различные управляющие воздействие (перезапуск сервисов, увеличение полосы пропускания сети или производительности серверов и т.п.). |
|
4. |
Предлагается решение, позволяющее пользователям ИТ-Сервисов автоматически, в режиме реального времени, получать информацию о качестве получаемых ими услуг. |
![](../../standart/space.gif)
Большинство предлагаемых решений требуют для своей реализации управляемого сетевого оборудования, поддерживающего SNMP, поэтому предлагаемые решения были продемонстрированы на тестовой сети, построенной на базе оборудования HP ProCurve Networking.
![](../../standart/space.gif)
![](../../standart/dottedline.gif) |
![](../../standart/redline.gif) |
26.09.2006
Новый продукт компании ProLAN - эффективный помощник Руководителя
![](../../standart/space.gif)
Компания ProLAN выпустила новый программный продукт - ProLAN: Супервайзер, позволяющий создать эффект виртуального присутствия Руководителя на рабочих местах всех сотрудников (ИТ-пользователей). Эффект достигается за счет сочетания в одном продукте автоматизированного видеонаблюдения и удаленного управления компьютерами ИТ-пользователей. Это позволяет Руководителю эффективно решать ряд важных задач.
![](../../standart/space.gif)
Руководитель получает возможность всегда быть в курсе происходящего и оперативно помогать сотрудникам в решении возникающих у них проблем. Присутствие Руководителя повышает трудовую дисциплину и значительно сокращает использование компьютеров и Internet в личных целях. И, наконец, присутствие Руководителя повышает производительность труда в компании. Психологи доказали, что многие люди работают значительно лучше, когда чувствуют постоянное доброжелательное внимание к своей работе со стороны руководства.
![](../../standart/space.gif)
Функциональные возможности продукта: удаленное управление компьютерами; автоматизированное видеонаблюдение; тестирование и мониторинг "здоровья" сетевого оборудования, серверов, каналов связи и т.д.; автоматизированный контроль используемых приложений; автоматическое сохранение снимков экрана компьютеров ИТ-пользователей; прозрачная интеграция с другими продуктами ProLAN и анализатором сетевых протоколов Observer компании Network Instruments.
![](../../standart/space.gif)
Подробнее о программном продукте ProLAN: Супервайзер - www.prolan.ru/supervisor.
![](../../standart/space.gif)
![](../../standart/dottedline.gif) |
![](../../standart/redline.gif) |
17.08.2006
Началась регистрация участников на очередной тренинг!
![](../../standart/space.gif)
Началась регистрация участников на объединённый тренинг:
"Системный подход в управлении "здоровьем" IT-Инфраструктуры"
+ "Анализ сети с использованием анализатора протоколов Observer".
![](../../standart/space.gif)
Тренинг состоится 27-28 сентября. Подробнее...
![](../../standart/space.gif)
![](../../standart/dottedline.gif) |
![](../../standart/redline.gif) |
28.06.2006
Мы на Interop 2006: задачи те же
![](../../standart/space.gif)
Компания ProLAN приняла участие в выставке Interop 2006 (21-23 июня, Москва, Крокус Экспо), где продолжила проведение акции: "За Качество IP-Сетей". Еще более 100 сетей будут работать лучше.
![](../../standart/space.gif)
Несмотря на 30-ти градусную жару, плавившийся асфальт и километровые пробки на подъездах к Крокус Экспо настроение нашей команды было отличное.
![](../../standart/space.gif)
![](../../standart/dottedline.gif) |
![](../../standart/redline.gif) |
16.05.2006
734 IP-сети станут лучше! (ProLAN на Связь-Экспоком-2006)
![](../../standart/space.gif)
Семьсот тридцать четыре посетителя выставки Связь-Экспоком-2006 приняли участие в Акции "За Качество IP-сетей" и получили в подарок справочник ProLAN Test IT и программу ProLAN QuTester Plus. Семьсот тридцать четыре IT-специалиста теперь имеют профессиональный инструментарий для оценки качества работы сетевого оборудования, серверов, IP-каналов, сетей VoIP и многого другого. Семьсот тридцать четыре IP-сети станут работать лучше!
Вы не смогли приехать на выставку? Это поправимо. Акция "За Качество IP-сетей" только начинается. Подпишитесь на информационную рассылку ProLAN и следите за нашими анонсами.
![](../../standart/space.gif)
![](../../standart/dottedline.gif) |
![](../../standart/redline.gif) |
11.04.2006
Совместный семинар ProLAN и сетевого подразделения ProCurve Networking by HP
![](../../standart/space.gif)
11 апреля 2006 года в 10:00 в офисе компании ProCurve Networking by HP состоялся совместный семинар компании ProLAN и сетевого подразделения компании ProCurve Networking by HP. На семинаре были рассмотрены вопросы практического использования технологии sFlow, поддерживаемой сетевым оборудованием ProCurve и программными продуктами компании ProLAN.
![](../../standart/space.gif)
Вадим Плесский, Бизнес-Менеджер сетевого подразделения ProCurve Networking by HP рассказал о назначении и возможностях технологии sFlow, а также о поддержке этой технологии различными моделями сетевого оборудования ProCurve.
Станислав Кузубов, эксперт компании ProLAN рассказал о поддержке технологии sFlow продуктами серии ProLAN: Эксперт, в частности, бесплатным программным продуктом ProLAN QuTester Plus. Особое внимание он уделил методике использования технологии sFlow для оказания профессиональных услуг клиентам. К числу таких услуг относится, например, обнаружение сетевых аномалий, управления производительностью сети, экспертная поддержка клиентов и т.п.
В заключительной части семинара Юдицкий Сергей, директор компании ProLAN, рассказал о преимуществах партнерской программы ProLAN, в частности, о рекламной и технологической поддержке партнеров.
Участниками семинара стали системные и сетевые интеграторы - партнеры компаний ProCurve Networking by HP и ProLAN.
![](../../standart/space.gif)
![](../../standart/dottedline.gif) |
![](../../standart/redline.gif) |
09.03.2006
Новая версия свободного пакета QuTester Plus
![](../../standart/space.gif)
Компании ProLAN выпустила новую версию свободного программного продукта QuTester Plus.
![](../../standart/space.gif)
Пакет QuTester Plus принципиально отличается от предыдущих версий программы QuTester. Изменилась не только функциональность, но и сама концепция этого продукта. Если QuTester - это измерительный зонд, то QuTester Plus - это расширяемая платформа для управления ИТ-Инфраструктурой, включающая в себя измерительный зонд, консоль управления "здоровьем" ИТ-Инфраструктуры, программу для построения отчетов, программу для удаленного управления станциями корпоративной сети.
![](../../standart/space.gif)
Функциональные возможности пакета, связанные с управлением ИТ-Инфраструктурой, тоже значительно расширились. Администраторов сетей на базе сетевого оборудования Cisco и HP ProCurve наверняка порадует возможность сбора NetFlow и sFlow статистики и возможность автоматического создания отчетов на основе собранной статистки (не отсылая их в ProLAN). Кроме этого значительно улучшилось отображение "светофоров" и многое другое.
![](../../standart/space.gif)
Подробнее о пакете QuTester Plus - www.prolan.ru/qutester
![](../../standart/space.gif) |
![](../../standart/blueline.gif) |
наверх
![](../../standart/space.gif) |
|