Открытый проект "Экспертная поддержка включена"
22 марта 2004
Информация для прессы
Компания ProLAN стала учредителем проекта: "Экспертная поддержка включена". Приобретая активное сетевое оборудование и серверы ведущих мировых производителей в компаниях, являющихся участниками Проекта, покупатели оборудования получают возможность бесплатно пользоваться сервисом "ProLAN Test-Atelier". Поддерживается сетевое оборудование компаний Cisco Systems, 3Com, D-Link, Allied Telesyn, серверы компании HP, и некоторое другое оборудование.
Проект является открытым. Это означает, что любая компания, являющая сетевым интегратором и/или продавцом сетевого оборудования, которая хотела бы поставлять своим клиентом оборудование с "включенной экспертной поддержкой", может принять в нем участие.
Сервис "ProLAN Test-Atelier" позволяет оценить "здоровье" отдельного сетевого оборудования и всей ИТ-Инфраструктуры в целом. С его помощью можно локализовать скрытые дефекты в кабельной системе сети, определить "узкие места" ИТ-Инфраструктуры, измерить производительность и доступность сетевого оборудования и сетевых сервисов (файлового, SQL, почтового и других), измерить качество IP-каналов (QoS, Quality of Service), оценить производительность "последней мили" на уровне HTTP и многое другое.
Услуги могут оказываться "на месте" (Эксперт приезжает в офис компании) и удаленно (пользователь самостоятельно тестирует сеть с помощью специальных тестов, а результаты пересылает Эксперту по электронной почте). Особенность сервиса "ProLAN Test-Atelier" в том, что он полностью автоматизирован. Этим объясняется его доступность и возможность получать отчеты о качестве работы ИТ-Инфраструктуры круглосуточно (24*7*365) и повсеместно. Единственным условием является наличие у пользователя электронной почты. Подробнее о сервисе "ProLAN Test-Atelier" и примеры отчетов о "здоровье" сети - www.prolan.ru/testatelier.
Проект преследует несколько целей. Продвижения сервиса "ProLAN Test-Atelier"; содействие развитию в России рынка профессиональных услуг в области аудита сетей; внедрение SLM-технологий (SLM, Service Level Management), позволяющих уменьшить энтропию в вопросах качества работы корпоративных сетей.
Проект ориентирован на компании среднего бизнеса (50-500 компьютеров), которым необходимо иметь надежную и хорошо предсказуемую ИТ-Инфраструктуру. Подробнее о Проекте: "Экспертная поддержка включена" можно прочесть на Web-Сайте компании ProLAN - www.prolan.ru/testit.
|
к выбору публикации