начало   выбор продуктов   карта сайта   контакт   поддержка   english  
ProLAN
  о наспродукты и решенияit-услугитренингикупить  
 

технологиятестированиедиагностика и управлениерешениявитрина

 
диагностика и управление

 

- О продуктах
- Семейство продуктов ProLAN
SLA-ON
- Пользователи продуктов ProLAN
- ProLAN: Эксперт
- ProLAN: Аналитик
- ProLAN: Администратор
- ProLAN: Администратор Лайт
- ProLAN: Супервайзер
- ProLAN: Тесты
- ProLAN: Сервер
- Красная Кнопка
- Пятый Уровень
- Observer Suite
- ProLAN NPM Center
- ProLAN APM Suite
- ProLAN APM Center
Краткое описание
- ProLAN QoS Wizard

 

Покупайте Дешевле:

Станьте партнером ProLAN

 

 

APM Center - комплексное решение для управления производительностью сети и приложений

Краткое описание

 
 
Закажите демонстрацию продукта прямо сейчас!

  

APM Center - это два программных пакета: AppManager компании NetIQ и ProLAN: Эксперт компании ProLAN, интегрированные друг с другом. Такое решение позволяет одновременно решать множество задач. Это оперативное устранение неисправностей сети, определение "узких мест" IT-Системы, управление производительностью различных компонент сети (пользовательских приложений, сетевого оборудования, серверов, сетевых сервисов, QoS и т.д.), управление IT-системой на основе соглашения об уровне обслуживания (SLA), прогнозирование качества работы IT-Системы и многое другое.

Интеграция пакетов заключается в том, что данные, измеряемые пакетом AppManager, в режиме реального времени консолидируются с данными, которые измеряются пакетом ProLAN: Эксперт. Консолидированные данные "привязываются" к единой временной шкале и математически обрабатываются средствами пакета ProLAN: Эксперт. Рисунок 1 иллюстрирует консолидацию данных в единой базе.

 

Рисунок 1. Консолидация информации, измеряемой с помощью различных средств в единой базе данных.

Интеграция позволяет управлять IT-Системой на всех уровнях, начиная с канального уровня, и заканчивая уровнем пользовательских приложений. Зона ответственности пакета AppManager - управление производительностью пользовательских приложений и серверов (MS Windows, Unix, Linux и т.д.). Зона ответственности пакета ProLAN: Эксперт - управление производительностью сетевым оборудованием, а также управление производительностью сетевого и транспортного уровня сети. Кроме этого, пакет ProLAN: Эксперт "отвечает" за управление всей IT-Системой в целом. Рисунок 2 иллюстрирует распределение зон ответственности между пакетами AppManager и ProLAN: Эксперт.

 

Рисунок 2. Распределение зон ответственности, между различными пакетами, входящими в состав комплекса APM Center.

Для описания функциональных возможностей системы управления производительностью сети, удобнее пользоваться не семиуровневой моделью ISO OSI, а трехуровневой моделью. Первый уровень - управление оборудованием, второй уровень - управление сервисами и приложениями, третий уровень - комплексное управление IT-системой. В таблице 1 приводится перечень основных задач, решаемых на этих трех уровнях средствами комплекса APM Center.

Таблица 1. Перечень основных задач, решаемых в рамках управления производительностью IT-Системы средствами комплекса APM Center.

Задача

Комментарий

Решение

1-й уровень - Управление активным сетевым оборудованием и серверами

Управление производительностью сетевого оборудования

Есть ли канальные ошибки передачи данных, какова утилизация портов оборудования и т.п.

ProLAN: Эксперт

Управление производительностью серверов

Какова утилизация процессоров сервера, дисковой системы, число попаданий в кэш и т.п.

AppManager

2-й уровень - Управление сервисами и приложениями

Администрирование серверов приложений

Каково число работающих пользователей, интенсивность запросов, число кэшированных запросов, длина очереди и т.п.

AppManager

Сквозное управление производительностью сервисов

Каково время реакции и доступность основных сетевых сервисов (файлового, почтового, сервиса БД, Web-Сервиса и т.п.)

AppManager

Управление QoS

Каковы значения основных характеристик качества IP-сети: задержка, число потерянных пакетов, разброс времени прихода пакетов, доступность и т.п.

ProLAN: Эксперт

3-й уровень - комплексное управление IT-Системой

Локализация "узких мест сети"

Нахождение компонент сети (канал связи, активное оборудование, арендуемый сервис и т.п.), оказывающих негативное влияние (в наибольшей степени) на время реакции пользовательских приложений.

ProLAN: Эксперт

Маршрутизация "trouble tickets" и организация технической поддержки пользователей

Автоматическое (в режиме реального времени) определение компонент сети, являющихся причиной возникновения сбоев в работе IT-Системы и автоматическое уведомление IT-менеджеров или внешних компаний, обслуживающих эти компоненты IT-Системы.

ProLAN: Эксперт

Интегральный контроль качества работы IT-Системы

Обобщение (в режиме реального времени) информации о производительности различных компонент IT-Системы и получение набора интегральных характеристик, "доступных для понимания" директором информационной службы, и характеризующих текущее качество работы IT-Системы.

ProLAN: Эксперт

Прогнозирование качества работы IT-Системы и разработка проекта ее модернизации

Определение зависимостей времени реакции и доступности пользовательских приложений от характеристик работы сетевого оборудования и серверов и представление этих зависимостей в виде удобных для анализа отчетов.

ProLAN: Эксперт

Возможны два варианта поставки комплекса APM Center: как только программное решение (APM Center SO) и как аппаратно-программный комплекс (APM Center SH).

Приобретая решение APM Center SO, Вы получаете две лицензии: лицензию на использование пакета AppManager и лицензию на использование пакета ProLAN: Эксперт. Стоимость комплекса APM Center SO меньше суммарной стоимости лицензий на использование пакетов AppManager и ProLAN: Эксперт, если они приобретаются по отдельности.

Приобретая решение APM Center SH, кроме лицензий на использование пакетов AppManager и ProLAN: Эксперт, Вы получает компьютер (системный блок), на котором уже развернуто все необходимое системное и диагностическое программное обеспечение. Компьютер может быть укомплектован модемом для возможности удаленного управления комплексом при выходе из строя линий связи сети (out of band management).

Пакет ProLAN: Эксперт, входящий в состав комплексов APM Center SO и APM Center SH, может поставляться в двух комплектациях: базовой и полной. Базовая комплектация включает в себя программы: NPM Probe, AutoImport, Trend Analyst. В этом случае к названию комплекса добавляется суффикс L (APM Center SO-L). Полная комплектация включает в себя программы: NPM Probe, AutoImport, Trend Analyst, NPM Visor, Web TrendViewer. В этом случае к названию комплекса добавляется суффикс XL (APM Center SO-XL).

наверх

 ProLAN в соцсетях:

 Афиша решений:

Управление и оценка качества обслуживания клиентов и управление лояльностью клиентов

Презентации Продуктов:

Решения ProLAN

Решения ProLAN для сервисных компаний и подразделений
ppt, 5.66 Мб.

ProLAN Эксперт

Видеопрезентация флагманского продукта ProLAN: Эксперт.

HowTo:

ProLAN QuTester Plus

Серия обучающих роликов по использованию бесплатной программы QuTester Plus.

Практика:

Отчеты о Здоровье Сети

Примеры Отчетов о Здоровье Сети, автоматически создаваемых сервисом Тест-Ателье и продуктом ProLAN: Эксперт.

Новые проекты:

Ты-Эксперт

 Наши вакансии:

Менеджер по продажам
Эксперт по управлению сетями
о нас   продукты и решения   it-услуги   тренинги   купить  
начало   карта сайта   контакт   поддержка   english