 |
 |
Дирекция Корпоративных Продаж
АО "Казахтелеком" |
В последние годы Дирекция Корпоративных Продаж АО "Казахтелеком" особое внимание уделяет вопросам качества предоставляемых услуг. Высокое качество услуг должно обеспечиваться, как для клиентов компании, так и для пользователей корпоративной сети. Компания получила международный сертификат качества ISO 9001. Для обеспечения высокого качества предоставляемых услуг перед службой ИТ была поставлена задача внедрить эффективную систему управления корпоративной сетью.
Поскольку АО "Казахтелеком" является ведущим оператором связи национального масштаба (корпоративная сеть нашей компании охватывает все 17 регионов Казахстана) на качество работы северов и каналов связи сети накладываются очень высокие требования по производительности и доступности. Обеспечение таких требований невозможно без системы управления корпоративной сетью, позволяющей эффективно решать вопросы, как оперативного управления сетью (управление доступностью, сбоями и т.п.), так и вопросы стратегического управления сетью (планирование мощностей, выявление узких мест и т.п.).
После изучения рынка систем сетевого управления мы остановили свой выбор на программном продукте ProLAN: Эксперт (NPM Analyst). При относительно невысокой стоимости данный продукт обладает очень мощными функциональными возможностями. При выборе решения для нас было особенно важно, чтобы с его помощью мы могли контролировать не только производительность оборудования, но и качество IP-каналов (delay, packet loss, jitter, availability). Тот факт, что ProLAN: Эксперт поддерживает технологии Cisco SAA, IP SLA, и при этом практически не загружает каналы связи служебным трафиком, стало для нас определяющим фактором при выборе данного продукта.
Внедрение ProLAN: Эксперт не вызвало у нас никаких проблем, программа проста и очень удобна в использовании, имеет интуитивно-понятный интерфейс. Мы быстро развернули систему управления корпоративной сетью и уже в первые дни эксплуатации получили эффект от ее внедрения. Отдельно хочется отметить высокий профессиональный уровень и ответственное отношение к своим обязанностям специалистов компании ProLAN, что в сочетании с высоким качеством продукта дает очень хороший результат.
Коренев В.И.
/Начальник службы ИТ
ДКП АО "Казахтелеком"/
 закрыть окно
 |
